Αποστολές

Πληροφορίες Αποστολών

Οι παραγγελίες αποστέλλονται από τις αποθήκες μας (Γερμανία & Ιταλία) παραδίδονται μεταξύ Δευτέρας και Παρασκευής 9πμ και 5μμ με DHL Shipping Service (Standard / Express) η FedEx (Standard). *** Για παραγγελίες “αντικαταβολής” χρησιμοποιούμε την Γενική Ταχυδρομική για την προώθησή τους στον τελικό παραλήπτη. Τα έξοδα αποστολής και οι χρόνοι θα ποικίλουν ανάλογα με τον προορισμό των επιλεγμένων προϊόντων σας, ως εξής:

Ευρώπη (DHL 2-8 Μέρες)

  • Germany, Greece Spain: 5.90 EUR
  • Austria, Belgium, France, Netherlands, United Kingdom: 6.90 EUR
  • Croatia, Czech Republic, Estonia, Hungary, Ireland, Lithuania, Poland, Slovenia: 7.90 EUR
  • Denmark, Finland, Latvia, Romania, Slovakia, Sweden: 8.90 EUR
  • Luxembourg, Portugal: 9.90 EUR
  • Bulgaria: 10.90 EUR
  • Malta, Monaco, Russia (6-10 Days): 14.90 EUR
  • Cyprus: 19.90 EUR
  • Δωρεάν Μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 199 EUR (ή ισοδύναμου)
  • Αντικαταβολές (μόνο για Ελλάδα ή Βουλγαρία): Επιπλέον 4.90 EUR

Ασία (DHL 4-5 Μέρες)

  • China, Hong Kong, Japan, Singapore, Philippines, Malaysia, Thailand, Indonesia, United Arab Emirates: 29.90 EUR
  • Saudi Arabia: 34.90 EUR
  • Δωρεάν Μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 299 EUR (ή ισοδύναμου)

Αμερική (2-6 Μέρες)

  • Canada: 19.90 EUR
  • United States: 9.90 EUR
  • Δωρεάν Μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 199 EUR (ή ισοδύναμου)

Ωκεανία (4-5 Μέρες)

  • Australia: 34.90 EUR
  • Δωρεάν Μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 299 EUR (ή ισοδύναμου)

* Λάβετε υπόψη ότι οι χρόνοι πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο ως οδηγός και βασίζονται από την ώρα αποστολής. Δεν μπορούμε να αναλάβουμε την ευθύνη για καθυστερήσεις εκτελωνισμού ή αποτυχία έγκρισης πληρωμής. ** Σε περίπτωση που η χώρα σας δεν αναφέρεται εδώ, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας κάνουμε μια προσφορά αποστολής!

Εντοπισμός Παραγγελίας

Μετά την παραγγελία, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εμάς που θα περιέχει όλες τις λεπτομέρειες της αγοράς σας. Ενδέχεται επίσης να επικοινωνήσουμε εάν χρειαζόμαστε περισσότερες πληροφορίες για να επαληθεύσουμε την πληρωμή σας. Μόλις εγκριθεί η παραγγελία σας, θα επιδιώξουμε να εκτελεστεί η αποστολή εντός 2 εργάσιμων ημερών.

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, η παράδοση συνήθως διαρκεί 2-8 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή. Θα σας ενημερώνουμε με τις πληροφορίες παρακολούθησης πακέτου και εκτιμώμενη ημερομηνία άφιξης. Μπορείτε επίσης να παρακολουθήσετε την πρόοδο παράδοσης στην ενότητα ‘Παραγγελίες’ στο λογαριασμό σας, ή απευθείας στο DHL tracking tool εδώ και FedEx tracking tool εδώ.

Παρόλο που στοχεύουμε να παραδίδουμε πάντα εντός των καθορισμένων ωρών, δεν είμαστε υπεύθυνοι για καθυστερήσεις λόγω εκτελωνισμού ή αποτυχίας έγκρισης πληρωμής.

Ακυρώσεις

Καθώς η αγορά σας θα προετοιμαστεί γρήγορα για αποστολή, παρακαλούμε ελάτε σε επαφή με την Εξυπηρέτηση Πελατών όσο το δυνατό συντομότερα για να ακυρώσετε ή να κάνετε αλλαγή σε μια παραγγελία.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ακύρωση και την επιστροφή μιας παραγγελίας μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική Επιστροφών και Αποζημιώσεων.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ

Για αποστολές σε χώρες εκτός ΕΕ, οι δασμοί και τα τέλη επιβάλλονται ανάλογα με τους κανονισμούς της χώρας προορισμού των εμπορευμάτων. Επικοινωνήστε με το τοπικό τελωνείο για περισσότερες πληροφορίες.

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επισκεφθείτε τη σελίδα Συχνές Ερωτήσεις εδώ.